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零售销售技巧 销售香港马会开奖结果

销售,其实很简单

课程对象:

销售人员

课程目标:

了解销售,掌握销售技巧

课程大纲:

场景一:风平浪静、海阔天空

第一部分、了解对方,讨论议程

    机不可失,时不我待。很多人总喜欢开门见山。但是,欲速则不达,不识庐山真面目,只缘身在此山中。

第二部分、了解需求

    酒逢知己千杯少,话不投机半句多。一切成功的销售,无不以对方的需求为基础。凡事,皆要有的放矢,销售亦是如此。

第三部分、介绍产品

    王婆卖瓜,自卖自夸。怎么夸?是夸比竞争对手价格低吗?是夸比竞争对手交货及时吗?是夸比竞争对手性能可靠、功能众多吗?

第四部分、达成协议

    千里之行,开始于脚下。搁置争议,存异求同。主动出击,不要错过达成协议的关键时间窗口。

场景二:浪高风急、暗礁浅滩

第五部分、应对客户拒绝

    客户正在使用竞争对手的产品而且感到满意。客户正在使用替代产品而且效果不错。

第六部分、解释客户的误解

    有的销售没有实现、有的客户不能维持,都是应为客户对产品或者相关服务的误解

第七部分、产品自身缺陷的处理

场景三:江湖险恶、东方不败

第八部分、常用谈判技巧

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